Ihre Meinung ist uns wichtig

Unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt in unserer Augenklinik Dr. Hoffmann GmbH – Augenärzte Braunschweig-Göttingen MVZ GmbH so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen eine professionelle medizinisch-pflegerische Behandlung zu bieten.

Daher freuen wir uns sehr über Ideen zur Verbesserung unserer Patientenversorgung oder unserer Abläufe.

Sollten Sie sich einmal nicht so betreut fühlen, wie Sie es sich gewünscht hätten, nehmen Sie bitte zu unserem Ideen- und Beschwerdemanagement Kontakt auf.

Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Im Flur des Haupthauses in Braunschweig hängt im 1. OG ein „Lob & Tadel“ Briefkasten für Ihre Beschwerden und/ oder Anregungen.
  • Außerdem wird jedem unserer stationären Patienten ein Fragebogen ausgehändigt. Hier wird z.B. nach der Pflege, dem Essen etc. gefragt. Wir freuen uns, wenn Sie den Patientenfragebogen bei Ihrer Entlassung beim Pflegepersonal abgeben.
  • Auch unsere Patientenfürsprecherin Frau Inge Albrecht hat immer ein offenes Ohr für Sie. Neben einem persönlichen Gespräch können Sie Inge Albrecht selbstverständlich auch schriftlich kontaktieren. Auf Wunsch ruft Frau Albrecht Sie zu einem vereinbarten Zeitpunkt gerne zurück.

Sie erreichen unsere Patientenfürsprecherin per E-Mail unter:

oder nach vorheriger Terminvereinbarung unter 0531-273380 natürlich gerne persönlich vor Ort in Braunschweig.

Ihre Ideen und Beschwerden werden ausgewertet, nachverfolgt und – wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen – erhalten Sie selbstverständlich eine Rückmeldung. Ihre Daten unterliegen dem Datenschutz und werden natürlich vertraulich behandelt. Durch Ihre Rückmeldungen erhalten wir wertvolle Informationen, die es uns ermöglichen, unsere organisatorischen sowie medizinischen Prozesse zu analysieren und im Sinne des Patienten kontinuierlich zu verbessern.

Vorab möchten wir uns für Ihre Unterstützung zur Verbesserung unserer Abläufe bedanken!

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Ihre Meinung ist uns wichtig

Unser Ziel ist es, Ihnen den Aufenthalt in unserer Augenklinik Dr. Hoffmann GmbH – Augenärzte Braunschweig-Göttingen MVZ GmbH so angenehm wie möglich zu gestalten und Ihnen eine professionelle medizinisch-pflegerische Behandlung zu bieten.

Daher freuen wir uns sehr über Ideen zur Verbesserung unserer Patientenversorgung oder unserer Abläufe.

Sollten Sie sich einmal nicht so betreut fühlen, wie Sie es sich gewünscht hätten, nehmen Sie bitte zu unserem Ideen- und Beschwerdemanagement Kontakt auf.

Hierzu haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Im Flur des Haupthauses in Braunschweig hängt im 1. OG ein „Lob & Tadel“ Briefkasten für Ihre Beschwerden und/ oder Anregungen.
  • Außerdem wird jedem unserer stationären Patienten ein Fragebogen ausgehändigt. Hier wird z.B. nach der Pflege, dem Essen etc. gefragt. Wir freuen uns, wenn Sie den Patientenfragebogen bei Ihrer Entlassung beim Pflegepersonal abgeben.
  • Auch unsere Patientenfürsprecherin Frau Inge Albrecht hat immer ein offenes Ohr für Sie. Neben einem persönlichen Gespräch können Sie Inge Albrecht selbstverständlich auch schriftlich kontaktieren. Auf Wunsch ruft Frau Albrecht Sie zu einem vereinbarten Zeitpunkt gerne zurück.

Sie erreichen unsere Patientenfürsprecherin per E-Mail unter:

oder nach vorheriger Terminvereinbarung unter 0531-273380 natürlich gerne persönlich vor Ort in Braunschweig.

Ihre Ideen und Beschwerden werden ausgewertet, nachverfolgt und – wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten hinterlassen – erhalten Sie selbstverständlich eine Rückmeldung. Ihre Daten unterliegen dem Datenschutz und werden natürlich vertraulich behandelt. Durch Ihre Rückmeldungen erhalten wir wertvolle Informationen, die es uns ermöglichen, unsere organisatorischen sowie medizinischen Prozesse zu analysieren und im Sinne des Patienten kontinuierlich zu verbessern.

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